5 зон сообщений
Хватит гадать, что он имел в виду! Как отвечать на скрытые уколы и недовольство.
Знакомо: вы говорите четко и по делу, а в ответ колкость или открытый конфликт. Словно вы на разных планетах, а не в одном кабинете.
Проблема не в вас. И не в них. Проблема в «разных частотах».
Мы все общаемся одновременно на пяти каналах:
📻 Факты — что сказано
🎭 Эмоции — что чувствуется
🎯 Подтекст — что на самом деле хотели сказать
👑 Самооценка — как это задевает наше ЭГО
- 🕹 Воля — что от нас ждут
Пока вы транслируете на одном, собеседник может слушать на другом. И всё — посыл искажен, диалог зашел в тупик.
Что если бы у вас был пульт, чтобы переключаться между этими каналами?
Именно это и есть игра «5 ЗОН сообщений».
Это игра - коммуникативный тренажёр, где вы:
✅Не учите теорию — проживаете ситуации;
✅Зарабатываете не очки, а игровые деньги;
✅Ошибаетесь— и сразу видите, как можно было иначе. Вы выходите из игры с единственным навыком, который меняет всё: умением говорить с человеком на его частоте. Без догадок. Без конфликтов.
Вы тренируетесь
👂 Услышать боль за агрессией
🔍 Распознать истинный мотив
👑 Сохранить лицо — и свое, и собеседника
- 🕹 Направить разговор в конструктив
После игры вы:
⚡️ Точно знаете, как ответить на подколку, не теряя достоинства
⚡️Различаете манипуляции и искренние эмоции
⚡️Превращаете конфликт в диалог
⚡️ Говорите так, чтобы вас не просто слышали — а понимали.